В MedBoost есть раздел, который помогает разобраться, как работают врачи в клинике. Он основан на понятных и измеримых показателях. Вот что можно отслеживать:

Выручка на врача

Показывает, сколько дохода приносит каждый врач. Это помогает понять, насколько эффективно распределена нагрузка и ресурсы, и где можно что-то оптимизировать.

Количество приемов

Сколько пациентов врач принял за выбранный период. Можно смотреть общую занятость и сравнивать её с коллегами той же специальности.

Количество первичных приемов

Отдельно считаются первые визиты новых пациентов. Это полезно для оценки притока новых людей и того, насколько врач помогает расширять базу пациентов.

Отток пациентов

Сколько пациентов не вернулись после приема. Такой показатель помогает заметить, если с лояльностью или качеством взаимодействия что-то идёт не так.

Отток первичных пациентов

Это пациенты, которые пришли впервые и больше не вернулись. Особенно важный сигнал — можно вовремя заметить, если новые люди по каким-то причинам не остаются в клинике.

Услуги и процедуры

Какие приёмы и процедуры он проводит чаще всего. Это удобно, когда нужно понять специализацию врача в реальной практике — не по должности, а по фактической загрузке. А ещё это помогает увидеть, какие услуги востребованы, а какие, возможно, недоиспользуются.

Источники пациентов
Можно посмотреть, из каких рекламных каналов пришли пациенты: сайт, соцсети, агрегаторы, сарафанное радио и так далее — всё отображается в статистике. Данные можно смотреть в разрезе каждого врача, чтобы понять, какой канал работает лучше для кого.

Что ещё удобно
Можно сравнивать врачей между собой, как по всей клинике, так и внутри одной специальности — чтобы сравнение было корректным.

• Есть возможность смотреть данные в динамике: как менялись показатели по месяцам, кварталам, годам.
• Все данные можно анализировать в накопительном виде — удобно для оценки прогресса за год или сезон.

Зачем это всё
Такой подход помогает управлять не «на глазок», а на основе цифр. Руководитель видит, где всё стабильно, а где можно улучшить. Это не про контроль ради контроля — скорее про то, чтобы понимать, как чувствует себя команда и клиника в целом. Если что-то хочется улучшить — всегда можно найти точку, с которой стоит начать.